شروط الخدمة
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
- الشراء متاح لمن بلغ 18 عاماً فأكثر.
- الأسعار بالدرهم الإماراتي، والسعر في صفحة الدفع هو نفسه على الإيصال.
- الدفع ببطاقات Visa و Mastercard أو نقداً عند الاستلام داخل الإمارات.
- الاسترداد يتم بنفس وسيلة الدفع الأصلية فقط.
- تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات.
يُدار متجر «سوق العرب» الإلكتروني من قِبل المركز العالمي للتعليم و الفعاليات م م ح، ومقرّه: أبراج التوأم – الفجيرة، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة. باستخدامك للموقع أو الشراء منه فإنك توافق على هذه الشروط.
1. الأهلية
يُشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً فأكثر للتسجيل أو الشراء. لا يُسمح للقاصرين بالتسجيل كمستخدمين أو إتمام معاملات عبر الموقع.
2. المنتجات والأسعار
- تُعرض المنتجات من أكشاك سوق العرب، ويظهر اسم الكشك على كل منتج.
- جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED). السعر والعملة المعروضان في صفحة الدفع هما نفسهما المطبوعان على إيصال المعاملة.
- نحرص على دقّة الصور والأوصاف، وقد تختلف الألوان قليلاً حسب شاشة العرض.
- نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إلغاء الطلب في حال وجود خطأ واضح في السعر أو نفاد المخزون، مع ردّ أي مبلغ مدفوع كاملاً.
3. الدفع
- نقبل الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa و Mastercard الائتمانية والمدينة بالدرهم الإماراتي، إضافةً إلى الدفع عند الاستلام داخل الإمارات.
- تتم معالجة الدفع عبر بوابة دفع آمنة ومرخّصة، ولا نقوم بتخزين بيانات البطاقات على خوادمنا.
- يتحمّل حامل البطاقة مسؤولية الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملة وسياسات المتجر.
- تتم المبالغ المستردة حصراً بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
4. الطلب والتوصيل
يُعدّ الطلب مؤكداً بعد إتمام الدفع أو تأكيد طلب الدفع عند الاستلام. تظهر رسوم التوصيل في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب.
5. الإرجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لـ سياسة الإرجاع والاسترداد.
6. الدول الخاضعة للعقوبات
لا نتعامل مع ولا نقدّم أي خدمات أو منتجات إلى الدول أو الجهات أو الأفراد الخاضعين لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) أو العقوبات المعمول بها في دولة الإمارات.
7. الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو احتيالي، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته. جميع المحتويات من نصوص وصور وشعارات مملوكة لـ المركز العالمي للتعليم و الفعاليات م م ح أو لأصحاب الأكشاك، ولا يجوز نسخها دون إذن.
8. حدود المسؤولية
لا تتجاوز مسؤوليتنا في جميع الأحوال قيمة الطلب المعني. لا نتحمّل المسؤولية عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.
9. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم إمارة الفجيرة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها. دولة مقرّ التاجر: الإمارات العربية المتحدة.
10. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث فور نشره على هذه الصفحة.
11. التواصل
المركز العالمي للتعليم و الفعاليات م م ح — أبراج التوأم – الفجيرة، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة
هاتف: +971 55 816 7600 · بريد إلكتروني: info@souqalarab-fuj.com